14 cách sử dụng tham số UTM hiệu quả nhất để theo dõi chuyển đổi

cách sử dụng UTM

Việc sử dụng mã UTM để xác định kênh nào thúc đẩy lượng truy cập nhiều nhất là rất hiệu quả. Ngoài ra chúng còn có thể được sử dụng cho các mục đích khác. 

cách sử dụng UTM
14 cách sử dụng các tham số UTM hiệu quả nhất để theo dõi tỷ lệ chuyển đổi

Đó là việc bạn có thể sử dụng các tham số UTM để theo dõi các nỗ lực tiếp thị của mình.

Nếu bạn đang làm điều đó, bài viết này Vietads Online sẽ cung cấp 14 cách sử dụng tham số UTM tốt nhất để theo dõi chuyển đổi.

Còn nếu bạn chưa biết đến và sử dụng các tham số này, bài viết này sẽ chỉ cho bạn làm thế nào, điều gì và lý do tại sao bạn cần sử dụng chúng. Tất nhiên, bạn cũng sẽ được tìm hiểu 14 cách sử dụng chúng để theo dõi chuyển đổi một cách hiệu quả.

Tham số UTM là các biến được Google Analytics và các bộ phân tích khác công nhận và bạn hoàn toàn có thể sử dụng chúng để theo dõi các chiến dịch tiếp thị của mình.

Chúng được gắn vào cuối URL và thường trông giống như sau:

Nếu bạn đã từng nhấp chuột vào liên kết từ một bản tin hoặc một đường tiếp thị liên kết ở bất kỳ trang web nào, bạn sẽ thấy mẫu URL này quen thuộc. Và đó chính là tham số UTM!

Cách thiết lập tham số UTM

Khi thiết lập UTM để theo dõi, bạn cần tìm hiểu về các biến của chúng.

Mỗi tham số UTM bắt đầu bằng utm_, đây là tiền tố bắt buộc cho các tham số này.

Lưu ý: Bốn mục có gắn dấu sao là bắt buộc.

URL*

Có thể điều này quá rõ ràng, nhưng bản thân URL là phần quan trọng nhất nên bạn phải chắc chắn không quên nó.

Ví dụ: https://www.searchenginejournal.com/

Nguồn Chiến dịch * (utm_source)

Đây là nguồn sẽ xác định nơi người dùng nhấp vào URL, có thể là từ email bản tin hay công cụ tìm kiếm như Google hoặc một nguồn khác như Facebook.

Ví dụ: utm_source=SEJ-newsletter or utm_source=google

Phương tiện Chiến dịch * (utm_medium)

Phương tiện cho chiến dịch phải phù hợp với phương tiện bạn thấy trong Google Analytics, chẳng hạn như email, mạng xã hội hoặc CPC.

Ví dụ: utm_medium=cpc or utm_medium=social

Điều khoản Chiến dịch (utm_term)

Mục này không bắt buộc, nhưng chúng rất hữu ích cho các mục đích tìm kiếm phải trả tiền để xác định thuật ngữ hoặc từ khóa bạn đang chạy quảng cáo.

Ví dụ: utm_term=beachside+resort or utm_term=seo+conference

Nội dung Chiến dịch (utm_content)

Mục này cũng không bắt buộc và chúng hữu ích nhất cho thử nghiệm A/B.

Chẳng hạn như bạn có thể thử nghiệm trên hai phiên bản khác nhau của một email. Trong đó, bạn chèn liên kết qua các nút trong một phiên bản, và sử dụng liên kết văn bản cho cái còn lại.

Ví dụ:  utm_content=buttonlink or utm_content=textlink

Tên Chiến dịch * (utm_campaign)

Đây là đặc điểm nhận dạng độc đáo nhất cho chiến dịch của bạn.

Bạn có thể sử dụng nhiều phương tiện, thuật ngữ hoặc nội dung khác nhau cho một chiến dịch bất kỳ, nhưng tên chiến dịch của bạn sẽ không thay đổi và nó cho phép bạn xem kênh nào hoạt động tốt nhất.

Ví dụ:  utm_campaign=2016-fall-newsletter or utm_campaign=anniversary-sale

Tóm lại, bạn phải luôn sử dụng utm_source, utm_mediumutm_campaign trong mã UTM của mình.

Bạn có thể sử dụng utm_term utm_content, nhưng chúng là không bắt buộc.

Vậy bạn cần phải làm gì?

Cách thứ nhất, bạn có thể thiết lập tham số UTM theo cách thủ công bằng cách nối từng phần vào cuối URL của mình, nhớ chèn thêm các ký hiệu ở giữa. Hoặc bạn có thể sử dụng các công cụ tạo URL chính thức của Google.

Bạn cũng có thể dễ dàng tạo lại công cụ URL Builder của riêng mình trong Google Trang tính.

Bằng cách này, bạn có thể sử dụng lại các biến của mình một cách nhất quán, thay vì phải nhớ chúng mỗi khi bạn sử dụng công cụ Google.

Đây là một ví dụ:

cách tạo utm bằng google sheet
cách tạo utm bằng google sheet

Cách chuẩn bị các tham số UTM để theo dõi chuyển đổi

Miễn là bạn sử dụng các tham số UTM, bạn có thể kiểm tra xem kênh hoặc vị trí liên kết nào hoạt động tốt nhất xét về góc độ lưu lượng truy cập như sau: Vào mục Chuyển đổi > Chiến dịch trong Google Analytics.

Để kiểm tra xem chúng tác động như thế nào đến tỷ lệ chuyển đổi, trước tiên bạn cần thiết lập mục tiêu trong Google Analytics.

May mắn là, điều đó rất dễ cho bạn thực hiện:

1. Đăng nhập vào Google Analytics, nhấp chuột vào mục Quản trị và điều hướng đến trang web của bạn. Tiếp theo nhấp chuột vào Mục tiêu.

buoc 1

2. Nhấp vào nút màu đỏ với dòng chữ Mục tiêu mới.

buoc 2

3. Xem qua trình hướng dẫn và thiết lập mục tiêu của bạn, tùy thuộc vào loại chuyển đổi cụ thể mà bạn quan tâm.

buoc 3-min

Đó là tất cả những gì bạn cần làm. 

Giờ bạn đã biết cách sử dụng các tham số UTM để xem kênh nào thúc đẩy lưu lượng truy cập nhiều nhất và kênh nào chuyển đổi tốt nhất.

Phần tiếp theo của bài viết sẽ nêu ra 14 cách sử dụng tham số UTM để theo dõi chuyển đổi một cách hiệu quả nhất.

1. Biểu ngữ

Bạn có sử dụng biểu ngữ hoặc hình ảnh để quảng bá sản phẩm của mình?

Nếu có, bạn nên sử dụng các tham số UTM để theo dõi các biểu ngữ đó!

Giả sử bạn có một bài đăng trên blog quảng cáo việc ra mắt sản phẩm mới và bạn muốn liên kết hình ảnh tiêu đề của mình với sản phẩm. Đồng thời bạn cũng muốn kết hợp với một biểu ngữ trong blog sau khi bạn đã mô tả một chút về sản phẩm này.

Bạn chỉ việc nối mã UTM của bạn vào cả hai URL này (nhớ phải thay đổi tham số utm_content) để xem URL nào hoạt động tốt hơn.

Các URL có thể trông giống như sau:

  • https://www.example.com/?utm_source=blog&utm_medium=link&utm_campaign=2020-product-launch&utm_content=header-image
  • https://www.example.com/?utm_source=blog&utm_medium=link&utm_campaign=next-visit-discount&utm_content=mid-post-banner

2. Bản tin email

Bạn có thể sử dụng chung tham số utm_source =newsletter, chỉ cần thay đổi tên chiến dịch của bạn để xác định:

  • Có tất cả bao nhiêu chuyển đổi được thúc đẩy bởi bản tin của bạn.
  • Cái nào hoạt động hiệu quả nhất.

Bạn cũng có thể sử dụng các tham số utm_content để kiểm tra xem khả năng mọi người nhấp vào dòng tiêu đề, các nút “đọc thêm” hay hình ảnh cho bài viết của bạn nhiều hơn.

Ví dụ dưới đây cho thấy các URL của bạn có thể trông như thế nào khi bạn sở hữu một blog tập trung vào thú cưng:

Blog về cún cưng:

  • https://www.example.com/blog-about-puppies/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly-newsletter-092016&utm_content=headlinelink
  • https://www.example.com/blog-about-puppies/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly-newsletter-092016&utm_content=buttonlink
  • https://www.example.com/blog-about-puppies/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly-newsletter-092016&utm_content=imagelink

Blog về mèo:

  • https://www.example.com/blog-about-kittens/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly-newsletter-092016&utm_content=headlinelink
  • https://www.example.com/blog-about-kittens/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly-newsletter-092016&utm_content=buttonlink
  • https://www.example.com/blog-about-kittens/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=monthly-newsletter-092016&utm_content=imagelink

3. Các chia sẻ và hồ sơ trên mạng xã hội

Kênh truyền thông xã hội nào của bạn có lượng độc giả tương tác nhiều nhất?

Bạn có thể trả lời câu hỏi này qua các tham số UTM.

Chỉ cần thêm tham số UTM vào URL bạn chia sẻ và URL bạn liệt kê trong hồ sơ của mình.

Điều này rất hữu ích cho nền tảng Instagram, khi nó không cho phép bài đăng của người dùng chứa URL, nhưng lại cho phép bạn liệt kê một URL trong hồ sơ của mình.

  • https://www.example.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=branded-social&utm_content=postlink
  • https://www.example.com/?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=branded-social&utm_content=profilelink

4. Sách điện tử

Bạn có thể theo dõi hiệu suất của các vị trí URL khác nhau đối với sách điện tử bằng cách thêm tham số UTM.

Bạn có thể điều chỉnh thẻ utm_content để phân biệt giữa các liên kết theo ngữ cảnh hoặc CTA.

  • https://www.example.com/?utm_source=ebook&utm_medium=ebook&utm_campaign=Marketing-Tips-Ebook&utm_content=CTA
  • https://www.example.com/?utm_source=ebook&utm_medium=ebook&utm_campaign=Marketing-Tips-Ebook&utm_content=textlink

5. Thử nghiệm A/B

Thử nghiệm A/B là lý do chính tham số UTM được tạo ra!

Nó cho phép bạn kiểm tra hiệu suất của các vị trí khác nhau bằng cách sử dụng thẻ utm_content. Thêm vào đó, bạn cũng có thể kiểm tra xem thông báo ra mắt sản phẩm mới có hiệu quả hơn khi được chia sẻ trên mạng xã hội hay qua email bằng cách sử dụng thẻ utm_source.

Tiếp tục ví dụ về ebook (sách điện tử) ở trên, bạn có thể kiểm tra và so sánh mức độ hiệu quả giữa trang đích chuyên dụng và biểu mẫu đăng ký trên trang chủ của mình.

Các URL cho trường hợp như vậy có mẫu như sau:

  • https://www.example.com/ebook-landing-page/?utm_source=yoursite.com&utm_medium=promo&utm_campaign=Marketing-Tips-Ebook
  • https://www.example.com/?utm_source=yoursite.com&utm_medium=promo&utm_campaign=Marketing-Tips-Ebook

6. Khuyến mãi & Cuộc thi

Nếu bạn đang tổ chức một cuộc thi, hãy thêm tham số UTM để xác định kênh tiếp thị nào của bạn đã thúc đẩy số lượng người tham gia cao nhất:

Bản tin email của bạn: https://www.example.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Free-iPad-Contest

Trang Facebook: https://www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=Free-iPad-Contest

Bài đăng trên blog: https://www.yoursite.com/?utm_source=blog&utm_medium=blog&utm_campaign=Free-iPad-Contest

7. Chữ ký dưới email

Bạn có thấy phiền khi đồng nghiệp khăng khăng muốn thêm thông tin của họ vào chữ ký email chung của công ty?

Bạn có thể chụp màn hình từ Google Analytics về lượng truy cập do URL được gắn thẻ UTM của bạn đã thúc đẩy và chỉ cho họ xem họ sai chỗ nào.

Bạn cũng có thể xem khả năng mọi người nhấp vào URL hay logo công ty cao hơn bằng các siêu liên kết với URL như sau:

  • https://www.example.com/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=employee-signature&utm_content=textlink
  • https://www.example.com/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=employee-signature&utm_content=logolink

8. Mã QR

Nếu bạn sử dụng mã QR trong hoạt động tiếp thị của mình, hãy liên kết những mã đó với một URL được gắn thẻ bằng các tham số UTM để xác định vị trí mã QR nào hoạt động tốt nhất.

Ví dụ: Bạn sở hữu một nhà hàng, bạn có thể đặt mã QR trên thực đơn hoặc trong email chứa bưu thiếp để khách hàng có thể nhận được chiết khấu đặc biệt cho lần ghé thăm tiếp theo của họ.

Bạn có thể so sánh cách làm nào tốt hơn bằng cách sử dụng các mã UTM như sau:

  • https://www.example.com/?utm_source=postcard&utm_medium=promo&utm_campaign=next-visit-discount&utm_content=QR
  • https://www.example.com/?utm_source=menu&utm_medium=promo&utm_campaign=next-visit-discount&utm_content=QR

9. Quảng cáo báo chí

Đừng nghĩ rằng khi URL được in trên báo hay tạp chí, bạn không thể sử dụng các tham số UTM.

Tất nhiên, tôi không khuyến nghị bạn liệt kê URL dài ngoằng đó trong bài quảng cáo tiếp theo trên tạp chí. 

Thay vào đó, bạn có thể tạo miền ảo ngắn như www.example.com/fun hoặc sử dụng công cụ rút ngắn URL, sau đó chuyển hướng đến URL của bạn với tất cả các tham số UTM được đính kèm.

Bạn có thể thử nghiệm hiệu suất giữa các tạp chí khác nhau để xem nơi nào thu hút nhiều khách hàng mục tiêu hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử nghiệm các định dạng khác nhau:

  • https://www.example.com/?utm_source=magazine&utm_medium=Magazine-A&utm_campaign=fall-2016-product-line&utm_content=full-page-ad
  • https://www.example.com/?utm_source=magazine&utm_medium=Magazine-A&utm_campaign=fall-2016-product-line&utm_content=half-page-ad
  • https://www.example.com/?utm_source=magazine&utm_medium=Magazine-B&utm_campaign=fall-2016-product-line&utm_content=full-page-ad
  • https://www.example.com/?utm_source=magazine&utm_medium=Magazine-B&utm_campaign=fall-2016-product-line&utm_content=half-page-ad

10. Ứng dụng di động

Nếu bạn có một ứng dụng di động, bạn có thể thêm tham số UTM vào liên kết của mình trong ứng dụng này.

Lưu lượng truy cập và chuyển đổi thậm chí có thể khiến bạn phải xem xét lại các vị trí liên kết khác nhau trong ứng dụng.

Bạn cũng có thể sử dụng tham số UTM để theo dõi kênh nào thúc đẩy nhiều lượt truy cập nhất cho ứng dụng của bạn.

Chẳng hạn như, khi bạn nhấp chuột vào bất kì liên kết nào trong danh sách kết quả về Yelp khi tìm kiếm trên Safari, bạn sẽ nhận được thông báo hỏi rằng bạn có muốn mở ứng dụng Yelp hay không.

Việc thêm các tham số UTM vào các liên kết sâu này sẽ cho phép bạn xác định vị trí nào kích hoạt nhiều lượt truy cập nhất cho ứng dụng di động của bạn, trên trang web, tài khoản mạng xã hội hay một nơi nào khác. 

11. Chiến dịch Google My Business 

Google My Business có thể là một lỗ đen trong hoạt động của các nhà tiếp thị.

Việc sử dụng các tham số UTM trên các trang GMB có thể cần thiết cho các chiến dịch ở địa phương bạn.

Bạn có thể so sánh thông tin này với hiệu suất của kênh trực tiếp để có cái nhìn rõ hơn về những gì mà danh bạ GMB đang thực hiện một cách tự nhiên.

Bạn chỉ cần thêm GMB làm nguồn hoặc danh bạ GMB trên các liên kết từ trang web Google My Business.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chỉ định các liên kết theo chức năng trong GMB, tương tự như cách bạn làm với các bản tin email.

Tất cả các cuộc hẹn, thực đơn và đơn hàng đều có thể được phân định bằng các tham số UTM. Điều này có thể hữu ích khi bạn phân tích các chiến dịch GMB của mình.

Bạn có thể tìm hiểu xem mọi người đang đặt hàng nhiều hơn từ GMB hay các nguồn khác và tìm cách điều chỉnh nội dung và luồng thông tin của bạn cho phù hợp.

12. Tính thời vụ

Bạn có thể theo dõi các chiến dịch dựa vào thời điểm trong năm bằng cách sử dụng các tham số UTM. Hoặc là theo dõi các chiến dịch theo mùa (đặc biệt là vào các ngày lễ hoặc các dịp xả hàng) hoặc bạn có thể thêm một ngày bất kỳ tại một số điểm trong chuỗi tham số UTM.

13. Tiếp thị với người nổi tiếng

Rất khó để đo lường tác động của những người nổi tiếng trong việc quảng bá sản phẩm hoặc trang web nếu bạn không sử dụng các tham số UTM.

Nếu bạn đang quảng bá sản phẩm hoặc trang web của mình qua một người nổi tiếng, cho dù họ là một blogger, một người mẫu trên Instagram hay một YouTuber, bạn có thể sử dụng các tham số UTM để xem phương pháp này hiệu quả như thế nào và so sánh hiệu quả giữa những người nổi tiếng khác nhau.

14. Trang web ngoài & Guest Blogging

Tương tự như trên, bạn có thể sử dụng các tham số UTM để theo dõi các bài đăng Guest Blogging hợp pháp và liên kết với các trang web ngoài.

Bạn có thể theo dõi các liên kết từ nội dung được tài trợ và nội dung tự tạo trên trang web.

Nếu bạn tham gia vào việc xây dựng liên kết gãy, bạn cũng có thể theo dõi những nỗ lực đó bằng cách sử dụng các tham số UTM.

Là một chuyên gia về SEO, bạn luôn phải xử lý các liên kết gãy. Tham số UTM sẽ mang đến cho bạn những phương pháp mới giúp việc này trở nên dễ dàng hơn.

Kết luận

Bạn thấy đấy, các tham số UTM cực kỳ linh hoạt. Bạn có thể làm cho chúng đơn giản hoặc phức tạp theo ý của mình, điều này phụ thuộc vào việc có bao nhiêu thứ bạn muốn theo dõi hoặc kiểm tra. Bắt đầu thử nghiệm ngay hôm nay và khám phá những gì UTM sẽ mang lại cho bạn!

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết này của Vietads Online, chúng tôi hiện có 1 số dịch vụ như dịch vụ backlink, dịch vụ seo và các chương trình Đào tạo Seo chuyển đổi, nếu bạn có nhu cầu hãy vui lòng đăng ký. Theo dõi nhiều hơn các bài viết tại https://vietadsonline.com/kien-thuc-seo/

Bài viết được dịch và biên tập lại theo nguồn: https://www.searchenginejournal.com/

0/5 (0 Reviews)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.